Hat jemand den Anbieter SwitchPlus von euch schon einmal als Hoster oder Provider gehabt und dabei etwas ungewöhnliches entdeckte? Speziell im Bereich Kündigung?
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Meine Story mit denen:
ich war Kunde von ihnen schon früher als es noch "nur Switch" gab. Ich hatte die Domain unheilig.ch bei Ihnen Registriert und das Web Basic Paket dazu gehabt. Dies hatte eigentlich alles recht gut gepasst, nur waren die Server die wohl in Osteuropa stationiert sind, oft sehr sehr langsam. Ich habe mich also entschieden meine dortige Domain zu meinem Provider von compusoft.li transferieren zu lassen, was ich auch gemacht habe,
Netzone.ch ist eine Seriöse Firma mit einem ausgezeichneten Support und die Serverleistung da entspricht schon eher meinen Vorstellungen.
Bei SwitchPlus bestand die Möglichkeit, Online das Kündigungsverfahren ein zu reichen, was ich auch gemacht habe. Mein Web Basic würde sowieso Ende August ablaufen und eine Erneuerung kam wirklich nicht in Frage. Also habe ich wie gesagt das, Online das Kündigungsformular ausgefüllt, welches nach knapp 5 Minuten ach unter meinem Account als gekündigt angezeigt wurde.
Ich ging das in den nächsten zwei drei Wochen noch einige Male da vorbei um zu kontrollieren ob das auch so bleibt. Und das tat es.
ich habe meine Komplette Webseite und alle meine Datenbanken von da auf meinen Computer geladen, damit ich eine Sicherung für den Neuaufbau bei Netzone habe. Auch habe ich einen Domain Transfercode erstellen lassen und diesen zu Netzone transferiert. Da habe ich mir Webspace gemietet und mein Web hochgeladen und eingerichtet.
VOR CA. EINEM Monat habe ich dann von SwitchPlus eine Rechnung für ein weiteres Jahr erhalten - das war schon sehr Zweifelhaft denn wie ich schon geschrieben habe, war mein Account bei denen ja in der Kündigungsfrist.
Jetzt haben die mir geschrieben das ich für das nächste Jahr auch Zahlen muss wenn ich nun sofort Kündige. Sauerei sowas. Ich habe Ihnen dann ein E-Mail geschrieben den den obigen Angaben auf welches sie nun seit drei Tagen noch nicht geantwortet haben. Die denken Wahl der Zahlt ja sowieso. Pauli SwitchPlus ihr seid schlimmer als der Fust mit ihren fingierten Service Verlängerungs-Verträgen.
Ich behalte mir das Recht vor diese Angaben an den Kassensturz weiter zu leiten um andere Benutzer vor solchem böswilligen tun zu schützen.
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