Cablecom erneut in Schlagzeilen

Ob ich das neue Angebot der Cablecom gesehen hätte, fragte der Kollege. Im internet sehe ich :
Das Abo mit 20000 Kilobit pro Sekunde gibts für 50 Franken. 20000 Kilobits habe ich auch.
Doch Familie X zahlt dafür aber 65 Franken im Monat.Die korrekte Frage müsste wohl eher lauten: "Wollen Sie weiter abgezockt werden?", denke ich und sage: "Selbstverständlich.
Doch verraten Sie mir, hätte mich Cablecom von sich aus informiert?" Nein. Das sei nicht vorgesehen.
Aber: "Wenn der Kunde sich Meldet, können wir schauen."

Nachdem Sie also geschaut hat, sagt Sie: "Dann zahlen Sie ab jetzt 57 Franken pro Monat für internet und TV."
Ich bin angenehm irritiert: Warum zahle ich jetzt noch weniger, als wenn ich es selber berechnet habe?
"Weil die zweite Dienstleistung die Sie von Uns beziehen, nur die hälfte kostet." Das sei seit einem halben Jahr so.
Ich habe also seit Oktober 09 zu viel bezahlt. Meine Freude ist getrübt, umso mehr, als rückwirkend nichts zu machen sei.
Sagt die freundliche Person.

Unterschiedliche Preise für die gleiche Dienstleistung - der treue Kunde zahlt mehr, bis er es selber merkt.
Wollte Cablecom nicht Kundenfreundlicher werden? Eines ist sicher: Von jetzt an rufe ich die Cablecom-Hotline regelmässig an.
Ich habe die Nummer unter meinen favoriten gespeichert

Quelle Kassensturz